Contacto de Soporte

02/02/2017 - Ygor

Necesita ayuda? Cuente con nosotros!

Como entrar en contacto con soporte técnico:

Al adquirir el software usted recibe unas Manutención de 1 año contando a partir de la fecha de compra. Existen diversas maneras fáciles de obtener ayuda por soporte técnico para quien posee Manutención.

Atención personalizada:* Vinculado a la Manutención Anual.

Teléfono*
Atención de Lunes a Viernes, de 9:00h hasta las 18:00h, horario de Brasília
(+55) 3217-1501

Chat*
Atendimento de Segunda a Sexta, de 9:00h às 18:00h, horário de Brasília

Helpdesk
Página creada para la solución de programas técnicos. Lo interesante de esta opción es que usted puede acceder a las respuestas siempre que lo necesite, pues ellas quedan archivadas.

* Al acceder a soporte por teléfono o chat, tenga su número de serié a la mano.

Auto-atención:* siempre disponible.

Wiki
Digite su pregunta, haga clic en buscar y vea las respuestas y tutoriales paso a paso disponibles.

Revista AuE Paisajismo
Vea los tutoriales sobre los programas de AuE Software en la revista AuE Paisajismo.

Canal da AuE Software no YouTube
Vea los videos sobre los programas de AuE Software en nuestro canal de YouTube.

Ayuda off-line: Manual de ayuda

Si usted tiene dudas con alguna pantalla del sistema, presiona F1 o busque por el icono de ayuda. En la ventana de ayuda usted también puede consultar e imprimir el manual del programa. Obtenga más ayuda off-line....

Vea También

Help Desk - Soportes on-line

Chat - atención on-line

Categoria: Página de inicio | Contacto de Soporte