Antes de Pedir Suporte


O Sistema AuE Paisagismo, possui um assistente de correção automática do Sistema. Este assistente de reparação realiza inúmeros testes no Sistema AuE Paisagismo que verifica a "Saúde" do seu software e, em caso de encontrar algo que possa vir a prejudicar o funcionamento do sistema, o assistente tentará reparar este erro.

Os testes realizados pelo assistente de auto-reparação são:

1) Verifica as entradas de Registro no Windows: Esta opção verifica a integridade das chaves do Sistema AuE Paisagismo no Registro do Windows.

2) Verifica os programas instalados: Esta opção verifica a integridade dos programas instalados.

3) Desbloqueio dos Arquivos de Dados: Esta opção desbloqueia todos os arquivos de dados do Sistema.

4) Reparação e Compactação dos Arquivos de Banco de Dados: Esta opção repara e compacta todos os arquivos de banco de dados do Sistema AuE Paisagismo.

5) Verificar Framework instalada: Esta opção verifica se Framework .NET está instalada.

6) Verifica o sistema de proteção: Esta opção verifica verifica a integridade da proteção.

7) Inclui o DEBUG.LOG de cada programa no Relatório de Reparação: Esta opção inclui, no relatório de reparação, os arquivos de debug de todos os programas instalados. Use esta opção para enviar o relatório por e-mail ao suporte da AuE Soluções.

8) Incluir o UPDATE.LOG de cada programa no relatório: Esta opção inclui, no relatório de reparação, os arquivos de UPDATE de todos os programas instalados. Use esta opção para enviar o relatório por e-mail ao suporte da AuE Soluções.



ATENÇÃO: Execute o assistente de auto-correção apenas se o programa apresentar erros na execução. Se o assistente não puder resolver o erro, entre em contato com a Central de Suporte da AuE Soluções.

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