Falha na ativação 2012: Erro 21


Caso apareça o "Erro 21" durante a ativação via internet de qualquer um dos softwares da versão 2012, verifique os passos abaixo e realize os procedimentos apresentados :



1) Verifique se o nome do HD contém caracteres especiais, caso sim retire-os (o ideal é um nome simples como "Windows" ou "Dados");

2) A data do computador tem de estar no formato dd/mm/aaaa;

3) Apague a pasta C:\ProgramData\AuE\Paisagismo\2012\AutoLANDSCAPE\Protecao e crie uma nova pasta o mesmo local chamada "Protecao";

4) Verifique se a sua versão do windows é compatível (a versão 2012 não funciona no windows 10);

5) Rode o "Antes de pedir suporte" na tela inicial do Sistema Aue e ao final envie o relatório pelo helpdesk.


Categoria: Instalação/Ativação | Instalação/Ativação 2012 | Erro possível na ativação pela internet | Falha na ativação 2012: Erro 21
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