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11/02/2022 - Marco

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Como entrar em contato com o suporte técnico:

Ao adquirir o software você recebe uma Assinatura de 1 ano contado a partir da data da compra. Existem diversas maneiras fáceis de obter ajuda pelo suporte técnico para quem possui assinatura:

Atendimento personalizado:* Vinculado à assinatura.


Telefone*
Atendimento de Segunda a Sexta, de 9:00h às 18:00h, horário de Brasília
(+55) 32 3217-1501


Chat*
Atendimento de Segunda a Sexta, de 9:00h às 18:00h, horário de Brasília


Helpdesk
Página criada para resolução de problemas técnicos . O interessante desta opção é que você pode acessar as respostas sempre que precisar, pois elas ficam arquivadas.



*Ao acessar o suporte por telefone ou chat, tenha seu número de série em mãos.



Auto-atendimento:* sempre disponível.


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Ajuda off-line: Manual e ajuda

Se você está com dúvidas em alguma tela do sistema, pressione F1 ou procure pelo ícone ajuda. Na tela de ajuda você também pode consultar e imprimir o manual do programa. Saiba mais sobre a ajuda off-line...



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