AuE Paisagismo 2012: Erro 21

11/11/2020 - Augusto

Caso apareça o "Erro 21" durante a ativação via internet de qualquer um dos softwares da versão 2012, verifique os passos abaixo e realize os procedimentos apresentados :



1º Passo – Verifique se o nome do HD contém caracteres especiais, caso sim retire-os (o ideal é um nome simples como "Windows" ou "Dados");

2º Passo – A data do computador tem de estar no formato dd/mm/aaaa;

3º Passo – Apague a pasta C:\ProgramData\AuE\Paisagismo\2012\AutoLANDSCAPE\Protecao e crie uma nova pasta o mesmo local chamada "Protecao";

4º Passo – Verifique se a sua versão do windows é compatível (a versão 2012 não funciona no windows 10);

5º Passo – Rode o "Antes de pedir suporte" na tela inicial do Sistema Aue e ao final envie o relatório pelo helpdesk.

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  • Categoria: Instalação e Ativação | AuE Paisagismo 2012: Como instalar e ativar a versão 2012 | AuE Paisagismo 2012: Erro 21
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